Услуги и поддержка
Окончательный гарантия качества
Мы перечислили некоторые общие вопросы для пользователей и надеемся, что ответы ниже помогут вам, спасибо за просмотр!
Jiangsu Flyang ЧПУ Оборудование с ограниченной ответственностью адрес: город Уси, район Хуйшань и Хуэйлу 18
Тел.: 0510 - 81025370
Факс: 0510 - 81025153 в 803 Почтовый ящик: wxmachine@sina.com
Могу ли я получить предложение на продукцию компании?
Здравствуйте, спасибо за доверие и поддержку в области цифрового управления Flying. Наш отдел имеет непосредственные офисы в более чем 60 крупных и средних городах по всей стране, а офисы, находящиеся под его юрисдикцией, отвечают за предложение продукции, выбор и послепродажное обслуживание. Вы можете позвонить на горячую линию бесплатных услуг 400 - 888 - 7711 или узнать подробную контактную информацию в разделе « Контакты» на главной странице официального сайта.
Как гарантийный срок на вашу продукцию?
Гарантия качества нашей продукции строго в соответствии с соответствующими государственными положениями, гарантийный срок для всей машины составляет один год, в течение гарантийного периода качество проблем, пользователи будут пользоваться бесплатным послепродажным обслуживанием; Вне периода гарантии качества, пожизненное предоставление платных послепродажных услуг.
Подскажите пожалуйста, как гарантируется послепродажное обслуживание?
Наш отдел имеет надежную систему послепродажной поддержки, широкий охват сервисных точек и оснащен профессиональным инженером послепродажного обслуживания, национальной страховкой продукции, наш отдел имеет специальную горячую линию обслуживания 400 - 888 - 7711, технический персонал в течение 1 часа после получения запроса на обслуживание клиентов, чтобы ответить по телефону и предоставить техническую поддержку. Для клиентов, нуждающихся в обслуживании на дому, мы обязуемся, что в течение 8 часов в городе, где у нас есть офис, в течение 24 часов в других городах без офиса в провинции, в течение 48 часов в других соседних провинциях и в течение 72 часов в закрытой зоне послепродажный персонал прибудет на место вовремя, чтобы предоставить вам услуги.
Каков обычный срок поставки?
Обязательства нашего отдела по срокам поставки: срок поставки обычно используемого типа спецификации составляет 5 рабочих дней, срок поставки - 7 рабочих дней, если местный офис имеет спотовые товары, которые могут быть отправлены непосредственно в местный офис; Сроки поставки продукции с особыми спецификациями - 15 рабочих дней, а крайний срок поставки - 20 рабочих дней; Другие модели и специальные спецификации могут быть определены офисом в консультации с клиентом.